Suporte de Parimatch
Os usuários, especialmente aqueles que são novos no jogo, muitas vezes encontram todos os tipos de problemas e dúvidas ao usar os serviços da Parimatch Brasil. Se você tiver uma dúvida ou um problema, não se preocupe, ele pode ser resolvido de forma rápida e, o mais importante, qualitativamente, entrando em contato com o centro de suporte da Parimatch. Eles são amigáveis, experientes e prestativos, não importa o quão complexo seja o seu problema.
Tipos de canais de comunicação
Existem várias maneiras de entrar em contato com o suporte, você pode encontrar uma lista delas na tabela abaixo.
| O Método De Obter Ajuda | Tempo De Resposta |
| Bate-papo ao vivo | 2 a 5 minutos |
| Formulário de Feedback | Até 24 horas |
| Whatsapp e Telegram | 15 a 20 minutos |
| Redes sociais | 15 a 20 minutos |
| Até 24 horas |
Bate-papo ao vivo
Parimatch live chat é a maneira mais rápida de obter ajuda. Se você é brasileiro, pode usar o português para conversar com a equipe do Parimatch. Basta clicar no ícone do chat no canto inferior direito para iniciar o processo de chat. Em seguida, digite seu nome, seu endereço de E-mail, decida sobre o tema da sua pergunta, por exemplo, depósito ou parceria, e agora faça a pergunta de seu interesse. Você receberá uma resposta dentro de alguns minutos.
Formulário de feedback
A qualquer momento após o registo, o utilizador pode utilizar o formulário de feedback. Este método é uma alternativa à comunicação via e-mail. Para deixar uma pergunta através do formulário de feedback, basta abrir a seção com ajuda, encontrar o formulário de feedback e inserir alguns dados, como seu nome, endereço de E-mail e a essência de sua pergunta ou problema. Para que sua solicitação seja aceita, clique em Enviar e aguarde uma resposta de um funcionário da empresa.
Whatsapp e Telegrama
Os fãs de comunicação através das redes sociais não são privados e podem obter ajuda usando o bate-papo no Telegram e no WhatsApp. Observe que, se você tentar contatá-los por telefone, não receberá nenhuma resposta.
Contactar a Parimatch via Telegram e Whatsapp:
- Telegrama – @ ParimatchBrazil_bot;
- Whatsapp – +12515722856.
Redes sociais
Além do Telegram e do Whatsapp, a empresa também possui outras redes sociais para obter ajuda, como Twitter e Instagram. Para usar este método, basta clicar no link de uma determinada rede social no site da casa de apostas e fazer uma pergunta a um membro da equipe em Mensagens Privadas. O tempo de resposta dependerá da ocupação dos funcionários deste método de obtenção de Ajuda.
Via e-mail
Parimatch Brasil tem um e-mail que você também pode usar para obter ajuda de qualidade. Para utilizar este método, prepare um e-mail com a sua pergunta ou problema e envie-o para o seguinte endereço – support.br@parimatch.com. Note-se que este método de obtenção de Ajuda é o mais demorado, porque a resposta será recebida dentro de 24 horas, tudo dependerá da carga de trabalho dos funcionários.
Mas o centro de apoio não é a única forma de obter ajuda, existe uma ligação rápida para as perguntas mais frequentes. Você pode clicar nele e, em seguida, uma janela aparecerá com as perguntas mais populares dos usuários e as respostas a elas.
Perguntas mais frequentas
Quais são as horas de suporte do Parimatch?
Os usuários podem entrar em contato com o centro de suporte para obter ajuda a qualquer hora do dia ou da noite, mas você deve levar em consideração o fato de que cada método é diferente em termos de tempo de resposta.
Quanto tempo leva para obter uma resposta?
A resposta a esta pergunta depende da forma como optar por obter ajuda. Por exemplo, se você entrar em contato com o chat ao vivo, receberá uma resposta em alguns minutos, mas se enviar um e-mail, o tempo de espera pode ser de até 24 horas.
Onde posso encontrar o número de telefone e o endereço de e-mail da equipe de suporte Parimatch?
Para encontrar o número de telefone celular e endereço de E-mail da Parimatch Brasil, você pode visitar o site da empresa, ou seja, a seção de Ajuda no item de menu. É aí que você pode encontrar as informações de que precisa.